به گزارش مفدا تهران، مرکز بهداشت جنوب تهران، ندا دارائی، رابط صیانت از حقوق شهروندی و رسیدگی به شکایات این مرکز گفت: وبینار آموزشی رابطه منصفانه ارائهدهندگان خدمت به خدمت گیرندگان روز شنبه 29 آبان 1400 برای 30 تن از کارکنان پذیرش، خدمات و نگهبانی تحت پوشش این مرکز برگزار شد.
در این برنامه دکتر فرنوش خالدی، کارشناس سلامت روان مرکز بهداشت جنوب تهران بهمنظور تکریم اربابرجوع در خصوص نحوه پاسخگویی به تلفنهای واحد و راهنمایی مناسب مراجعان، عدم استفاده از تلفن شخصی در حضور اربابرجوع، رعایت اصول اخلاقی، تواضع و برخورد مناسب با مراجعان، حفظ حریم خصوصی اربابرجوع، استفاده از اتیکت شناسایی و ارائه خدمت مطالبی را بیان کرد.
کد خبرنگار: 240301
ارسال نظر